Korzyści ze społecznego zaangażowania

Programy społeczne wspierane przez firmy przynoszą korzyści zarówno społecznościom jak i przedsiębiorstwom. Społeczne zaangażowanie się firmy umożliwia odniesienie obopólnych korzyści na zasadzie "win-win" (wygrany-wygrany). W praktyce oznacza to, że choć nakłady poniesione przez firmę na wsparcie danego projektu społecznego bezpośrednio nie przyniosą jej szybkich i mierzalnych korzyści, to jednak wpłyną na podniesienie jakości życia i stabilności naszego otoczenia. Poprzez takie działanie firma staje się nie tylko darczyńcą, ale też obdarowanym - korzysta z poprawy sytuacji otoczenia, w której funkcjonuje.

Korzyści zewnętrzne:

• Budujemy pozytywny wizerunek naszej firmy

Podtrzymanie dobrego imienia i publicznego wizerunku jest jednym z celów firmy. Społeczne zaangażowanie firmy wzmacnia wizerunek firmy, nadaje tożsamość firmie, uwiarygodnia ją w oczach mediów i społeczności lokalnej. Może być elementem zarówno wewnętrznej, jak i zewnętrznej strategii Public Relations. Jest szczególnie ważne dla firm usługowych, które przez lata pracują nad wizerunkiem i zaufaniem klientów. Dobra reputacja jest jednym z zasobów firmy. Choć niemierzalna we wskaźnikach ekonomicznych stanowi ważny atrybut wobec oferty konkurencji. Nie można jej kupić, ani zyskać z dnia na dzień, a jedynie systematycznie pomnażać.

• Ułatwimy sobie funkcjonowanie w społeczności lokalnej

umożliwia trwałe zakorzenienie się w społeczności i pozyskanie przychylności jej mieszkańców, a także zdobycie zaufania samorządu. W przypadku zagrożeń mogących wpłynąć na sprawne funkcjonowanie lub nawet istnienie firmy, możemy liczyć na poparcie ze strony społeczności lokalnej, w której firma poczyniła Udział w życiu społeczności lokalnej ułatwia firmie sprawne i bezkonfliktowe funkcjonowanie. Społeczne zaangażowanieinwestycje społeczne.

• Nasi dotychczasowi klienci pozostaną wobec nas lojalni, a potencjalni wybiorą naszą firmę

Wzrost świadomości społecznej obywateli powoduje, iż w wyborach konsumenckich kierują się oni zaufaniem do danej firmy i jej wizerunkiem. Współczesny klient jest coraz częściej świadomym konsumentem - oprócz dobrej ceny i jakości wymaga, aby produkt lub usługa budził pozytywne skojarzenia. Zwrócenie uwagi konsumenta poprzez umiejętne techniki reklamowe jest stosunkowo proste, trudniejsze zdaje się być trwałe przywiązanie klientów do firmy i jej produktów. Firmom, które pozyskały zaufanie i lojalność klientów do swojej marki poprzez społeczne zaangażowanie, w przypadku potknięcia (np. wadliwa partia produktów) łatwiej będzie odzyskać ich przychylność niż tym firmom, które kojarzone są jako jedynie nastawione na zysk. Przy okazji wspierania programów społecznych możemy też poszerzyć wiedzę ludzi na temat produktów naszej firmy, wykreować zapotrzebowanie i chęć korzystania z nich.

• Misja naszej firmy stanie się bardziej wiarygodna

Misja firmy zawiera zestaw trwałych dążeń i celów firmy. Wzmocnienie misji poprzez uwzględnienie w niej aspektów społecznych, uwiarygodnia przedsiębiorstwo w oczach klientów. Programy społeczne wpisane w misję firmy rozwijają się wraz z nią i stają się integralną częścią strategii firmy.

• W perspektywie zauważymy obniżenie kosztów i wzrost sprzedaży, czyli wzrost efektywności

Społeczne zaangażowanie wymaga pewnych nakładów ze strony firmy, ale w dłuższym czasie, koszty te zwracają się. Wzrasta bowiem lojalność klientów, zwiększa się stabilność firmy, jej pozycja na rynku i sprzedaż. Równocześnie firma obniża koszty funkcjonowania dzięki pracy lepiej zmotywowanych i lojalnych pracowników. W rezultacie przedsiębiorstwo staje się bardziej efektywne. Ponadto dostarczając towarów, usług, wiedzy, potrzebnych do realizacji programu społecznego, inwestujemy w daną społeczność, a efektem wzrostu jej zamożności jest większa konsumpcja. Oprócz tego działając w społeczności jednocześnie wpływamy na przyzwyczajenia i preferencje mieszkańców i kreujemy zapotrzebowanie na produkty naszej firmy.

• Nasza firma stanie się konkurencyjna na rynkach europejskich

Wprowadzanie zasad odpowiedzialnego biznesu do polityki polskich firm pozwoli stać się im konkurencyjnymi na rynkach Zachodnich, gdzie standardy odpowiedzialnego biznesu są już rozpowszechnione. Również w obliczu przystąpienia Polski do Unii Europejskiej ważne jest spełnienie międzynarodowych standardów dotyczących odpowiedzialności biznesu przez polskich przedsiębiorców. Polskie firmy mogą konkurować wtedy nie tylko poprzez jakość, cenę lub serwis, ale także poprzez wizerunek firmy społecznie zaangażowanej.